Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande chez Charmiq Scarf. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.
Voici comment retourner un article :
Remplissez le formulaire de retour – Vous le trouverez dans votre colis ou pouvez le [télécharger ici].
Emballez soigneusement les articles – La marchandise doit être non portée, non lavée et dans son emballage d'origine.
Renvoyez le colis – Utilisez le service d'expédition de votre choix. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Recevez votre remboursement – Après réception et vérification du retour, nous vous rembourserons le montant dans les 7 jours ouvrables sur votre méthode de paiement initiale.
Échange :
Un échange direct n'est malheureusement pas possible. Si vous souhaitez une autre couleur ou un autre modèle, renvoyez l'article et passez une nouvelle commande.
Remarques importantes :
Les articles personnalisés ou portés ne peuvent pas être retournés.
Les retours sans formulaire de retour dûment rempli ne peuvent pas être traités.
Vous avez des questions ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider ! shop@charmiq.de
Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.
