Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Fragen? Hier findest du die Antworten!
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Ab einem Bestellwert von 60€ bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
Wir versenden mit DHL, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Welche Materialien verwendet ihr für eure Hijabs & Schals?
Unsere Kollektionen umfassen Chiffon, Satin, Viskose, Baumwolle, Jersey und viele weitere hochwertige Materialien.
Bietet ihr rutschfeste Hijabs an?
Ja! Unsere Jersey- und Viskose-Hijabs sind besonders rutschfest und bieten optimalen Halt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), Apple Pay & Google Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du kannst ungetragene und ungewaschene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Infos findest du in unserer Rückgabepolitik.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter shop@charmiq.de oder über unser Kontaktformular erreichen.